特定商取引法に基づく表記

事業者名マインドフルレラ
運営責任者豊島 美由紀
資格・免許公認心理師・作業療法士(国家資格)
所在地北海道旭川市神楽岡
※詳しい所在地は、ご予約時に改めてお知らせいたします。
メールアドレスfeel(アットマーク)mindful-lera.com
※(アットマーク)を半角の@に変えてください
ホームページURLhttps://mindful-lera.com/
営業時間9ː00~18ː00(月曜日休)
※都合のよい日時をご相談ください。お問い合わせやご予約はメールやラインからお待ちしております。
サービス内容心理カウンセリング・ヒプノセラピー・ボディケア・マインドフルネス講座など
料金についてホームページ内の記載をご覧ください
お支払い方法ご来室当日のセラピー後に、現金または「paypay」「line pay」でのお支払いをお願いしています。
オンラインカウンセリングの場合は、セラピー前にQRコードにてお支払いになります。
キャンセルについてご予約のキャンセルは、キャンセル料は特にいただいていませんが、なるべく速やかにご連絡くださいますようお願いします。
その他当ルームは医療機関ではありません。
精神科・心療内科などの治療が必要な方は医療機関の受診をおすすめいたします。

プライバシーポリシー

マインドフルレラ(以下「当カウンセリングルーム」といいます。)は、ウェブサイトおよび対面で提供する心理カウンセリング、ヒプノセラピー、ボディケア、マインドフルネス講座(以下「本サービス」といいます)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

第1条(個人情報の定義)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、連絡先(メールアドレス、電話番号)、住所、生年月日、写真などにより特定できる情報、及び相談内容や健康状態、心理状態などのセンシティブ情報を含むものとします。

第2条(個人情報の収集方法)

当カウンセリングルームは、以下の方法によりお客様の個人情報を取得する場合があります。

  • 本サービスの予約時やお問い合わせ時の直接入力・口頭ヒアリングによる取得(氏名、連絡先、相談内容など)
  • 提携先や業務委託先(例:決済サービス、予約管理システムなど)から提供を受ける場合

第3条(個人情報の利用目的)

当カウンセリングルームが個人情報を取得・利用する目的は以下の通りです:

  1. 本サービス(心理カウンセリング、ヒプノセラピー、ボディケア、マインドフルネス講座等)の提供・運営のため
  2. ご予約・お問い合わせへの対応や本人確認のため
  3. サービス改善、新規講座やキャンペーン案内のため(同意がある場合)
  4. 技術的なメンテナンスや重要なお知らせをお伝えするため
  5. 備忘・カルテ管理など安全かつ適切なサービス提供のため
  6. 有料サービスの料金請求や決済処理のため
  7. その他、本サービスに関連して必要とされる目的のため

第4条(利用目的の変更)

当カウンセリングルームは、個人情報の利用目的を変更する際には、変更前との関連性が合理的に認められる場合に限り、事前にウェブサイト上での告知または個別通知により、お客様に周知します。

第5条(個人情報の第三者提供)

  • 当カウンセリングルームは、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません:
    • 人の生命・身体または財産の保護に必要で、かつ本人同意の取得が困難な場合
    • 法令に基づく開示要請の場合
  • ただし、業務委託先(例:決済処理、予約管理、メール配信など)に必要な範囲で個人情報を提供する場合があり、この場合は適切な管理のもとで行います。

第6条(個人情報の開示、訂正、削除)

お客様は、当カウンセリングルームが保持する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらのご請求の際は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。正当な理由がある場合を除き、速やかに対応いたします。

第7条(安全管理措置)

当カウンセリングルームは、個人情報の漏洩、滅失、毀損、改ざんを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置(情報の暗号化、アクセス制限、物理的管理など)を講じます。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーは、法令改正その他必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を有します。

第9条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします:

マインドフルレラ
豊島 美由紀
feel(アットマーク)mindful-lera.com
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