第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、連絡先（メールアドレス、電話番号）、住所、生年月日、写真などにより特定できる情報、及び相談内容や健康状態、心理状態などのセンシティブ情報を含むものとします。

第2条（個人情報の収集方法）

当カウンセリングルームは、以下の方法によりお客様の個人情報を取得する場合があります。

• 本サービスの予約時やお問い合わせ時の直接入力・口頭ヒアリングによる取得（氏名、連絡先、相談内容など）
• 提携先や業務委託先（例：決済サービス、予約管理システムなど）から提供を受ける場合

第3条（個人情報の利用目的）

当カウンセリングルームが個人情報を取得・利用する目的は以下の通りです：

1. 本サービス（心理カウンセリング、ヒプノセラピー、ボディケア、マインドフルネス講座等）の提供・運営のため
2. ご予約・お問い合わせへの対応や本人確認のため
3. サービス改善、新規講座やキャンペーン案内のため（同意がある場合）
4. 技術的なメンテナンスや重要なお知らせをお伝えするため
5. 備忘・カルテ管理など安全かつ適切なサービス提供のため
6. 有料サービスの料金請求や決済処理のため
7. その他、本サービスに関連して必要とされる目的のため

第4条（利用目的の変更）

当カウンセリングルームは、個人情報の利用目的を変更する際には、変更前との関連性が合理的に認められる場合に限り、事前にウェブサイト上での告知または個別通知により、お客様に周知します。

第5条（個人情報の第三者提供）

• 当カウンセリングルームは、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません：
  • 人の生命・身体または財産の保護に必要で、かつ本人同意の取得が困難な場合
  • 法令に基づく開示要請の場合
• ただし、業務委託先（例：決済処理、予約管理、メール配信など）に必要な範囲で個人情報を提供する場合があり、この場合は適切な管理のもとで行います。

第6条（個人情報の開示、訂正、削除）

お客様は、当カウンセリングルームが保持する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらのご請求の際は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。正当な理由がある場合を除き、速やかに対応いたします。

第7条（安全管理措置）

当カウンセリングルームは、個人情報の漏洩、滅失、毀損、改ざんを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置（情報の暗号化、アクセス制限、物理的管理など）を講じます。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは、法令改正その他必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を有します。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします：

マインドフルレラ
豊島 美由紀
feel（アットマーク）mindful-lera.com
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